Google Search Appliance
Daten finden im Unternehmen
Without a trace – verschollene Daten sind Schnee von gestern
Neue Daten-Suchtechnologie präsentiert sich auf dem IT.forum in
acht Städten in Deutschland.
Die Google Search Appliance, kurz GSA, ist für den Einsatz hinter der Firewall konzipiert und soll
das Auffinden von Informationen innerhalb des Unternehmens auf Intranet, Datenbanken, Anwendungen
oder gehosteten Services immens erleichtern.
Die Google Search Appliance (TM), ist eine integrierte Hard- und Softwarelösung, mit neuer Architektur,
die in der Lage ist, die gesamten Inhalte eines Unternehmens -- bis zu 10 Millionen Dokumente -- in einer
einzigen Appliance zu indizieren.
"Jetzt ist es für Unternehmen einfacher denn je, allen Mitarbeitern die Suchfunktionen von Google
innerhalb ihres Geschäfts zugänglich zu machen", erklärt Kai Gutzeit, Head of Google Enterprise DACH
"Mit der verbesserten Architektur für die Search Appliance können Unternehmen eine sichere Suche in
den umfangreichsten Content-Quellen der Unternehmen --
wie z. B. Documentum, FileNet, Livelink und Sharepoint -- ermöglichen, und dies alles über eine einfach
zu pflegende Appliance."
Typische Suchlösungen für Unternehmen erfordern mehrere Server (wie z. B. Webserver mit mehreren Frontends,
Indexserver und Datenbankserver), die individuell gewartet werden
müssen. Für große Datenmengen können bei einer herkömmlichen Implementierung 10 oder mehr Server nötig sein.
Mit wachsenden Inhalten in einem Unternehmen wird der Wartungsaufwand
der Investition in Hardware und Software exponentiell kostspieliger und zeitaufwändiger – und erfordert eine
zunehmende Zahl von Servern neben zusätzlichem Personal für deren
Verwaltung und Konfiguration.
Die neue Google Search Appliance -- das bekannte gelbe Kästchen von Google, das universelle Suchmöglichkeiten
in Unternehmensdaten bietet -- macht die Installation und Umsetzung
unternehmensweiter Suche auch bei wachsenden Datenmengen einfacher.
Die skalierbare Architektur und über 100 Relevanzalgorithmen, die in der Google Search Appliance eingesetzt
werden, sorgen dafür, dass Nutzer Suchergebnisse von hoher Qualität aus den gesamten
Unternehmensdaten erhalten.
"Wir wurden von Google eingeladen, am Beta-Programm für die neue Google Search Appliance teilzunehmen und waren
begeistert von der vereinfachten Einsatz-Architektur", so Renée
Nocker, Director of Enterprise Business Intelligence bei Kimberly-Clark. "10 Millionen Dokumente mit einer
einzigen Box durchsuchen zu können, macht nicht nur die Wartung und
Installation an unseren heimischen und internationalen Standorten viel einfacher, sondern liefert uns auch
die bekannten schnellen, verlässlichen und relevanten Suchergebnisse, die wir
von Google gewohnt sind."
Neben den Verbesserungen hinsichtlich Kapazität und Leistung bietet die neue Google Search Appliance verbesserte
Suchqualität, erweiterte Personalisierung, Sicherheit und Sprachunterstützung.
Kapazität und Leistung Indiziert 10 Millionen Dokumente in einer einzigen Appliance -- ein neues architektonisches
Design nutzt die Verbesserungen bei Hardware und Software und erhöht die Indexkapazität der einzelnen Appliance
auf 10 Millionen Dokumente Bessere Suchqualität und persönlichere Erfahrungen für Nutzer Suche im gesamten
Dateninhalt von Unternehmen -- universelle Suchfunktionen für sicheren Zugriff auf Webserver, Portale,
gemeinsame Dateinutzung, Datenbanken, Geschäftsdaten in Echtzeit und Datensysteme für Unternehmen, wie
EMC Documentum, IBM FileNet, OpenText Livelink und Microsoft SharePoint. Personalisierung -- neue Suchregeln
ermöglichen Administratoren die Anpassung von Suchergebnissen für unterschiedliche Nutzergruppen auf der Grundlage
von Abteilung oder Funktion. Beispielsweise können Techniker Coding- und Designdokumente priorisiert erhalten,
während bei den Ergebnissen für die Marketingabteilung die Betonung auf Marketingdokumenten liegt.
Erweiterte Selektion -- Administratoren können nun die Ergebnisse auf der Grundlage von Metadaten selektieren
lassen (oder auf der Grundlage von Quelle, URL oder Datum).
Beispielsweise kann ein bestimmter Dokumenttyp (z.B. Whitepaper) Vorrang gegenüber anderen Typen (z. B. Log-Datei)
erhalten.
Alarmeinstellungen -- Mitarbeiter können sich per E-Mail auf bestimmte Themen oder Dokumente von Interesse
hinweisen lassen und dabei eine stündliche, tägliche oder wöchentliche Erinnerung wählen.
Erweiterte Reporting-Funktionen -- die Search Appliance bietet nun erweiterte Suchanalysen für jede einzelne
Anfrage, einschließlich Berichte darüber, welche Anfragen nicht von Nutzern angeklickt werden und wie oft
Nutzer auf gesponserte Links klicken -- dies im Vergleich zu organischen Suchergebnissen oder OneBox-Modulen.
Enterprise Labs -- Suchinnovation --
Die
Google Enterprise Labs Seite
() erlaubt Unternehmen frühzeitigen Zugang zu den neuesten Suchexperimenten, mit der Möglichkeit diese
zu bewerten und
Feedback zu geben. Verbesserte Sicherheit und Sprachunterstützung Native Unterstützung für Kerberos:
Google Search Appliance unterstützt Kerberos und
ermöglicht damit Single Authentication für Sharepoint, gemeinsame Dateinutzung und nicht auf Windows
basierende
Inhaltssysteme neben Windows-basierten Systemen.
Internationale Expansion: Die internationale Unterstützung wird ausgeweitet und schließt nun folgende
Funktionen ein: administrative Funktionen in vier neuen Sprachen (britisches
Englisch, Portugiesisch, Türkisch, Vietnamesisch); kontextuelle Rechtschreibprüfung für alle Endnutzer
auf Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch und Niederländisch;
und Erweiterung der Kontextsuche für alle Endnutzer auf Niederländisch.
"Für uns gab es zwei Faktoren bei der Auswahl einer unternehmensinternen Suchlösung:
Wir wollten die schnellsten und die relevantesten Suchergebnisse. Die Google Search Appliance liefert
nicht nur schnell relevante Ergebnisse, unsere Mitarbeiter benötigen auch nicht mehr als
ein paar Keywords, um zu finden, was sie suchen," sagt Kenneth Hittel, Vice President Corporate
Internet bei der New York Life Insurance Company. "Und die neuen
Personalisierungs-, Biasing- und Alarmeinstellungs-Features sind die nutzerbezogenen Innovationen,
die aus der Google Search Appliance die perfekte Lösung für unserer Mitarbeiter
und unser Unternehmen machen."
Die Google Search Appliance steht in einer Vielzahl von Standardkonfigurationen mit Kapazitäten
von 500.000 bis 30 Millionen Dokumenten zur Verfügung. Nutzerspezifische
Konfigurationen für über 30 Millionen Dokumente werden auf Anforderung bereitgestellt.
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