Disaster Recovery Service
Ein Serverausfall oder Datenverlust ist für viele Unternehmen der buchstäbliche „Worst Case“.
Für die Unternehmen kommt es entscheidend darauf an, dass ihre businesskritischen Systeme und
Daten innerhalb einer zuverlässigen Wiederanlaufzeit wieder zur Verfügung stehen.
Der CEMA Backup & Recovery-Service gewährleistet Ihnen das. Der Betriebszustandes wird gemäß
definierter Aktionspläne und Checklisten wiederhergestellt – wenn es erforderlich ist,
unterstützen wir Sie auch vor Ort bei der vollständigen Wiederherstellung der Systeme und Daten.
Leistungen
- Automatische Sicherung der Server und Daten nach erarbeitetem
Disaster Recovery Konzept.
- Restore der gesicherten Server und Daten nach definiertem Aktions- und Testplan.
- Einleitung von gemeinsam definierten Sofortmaßnahmen bei
Ausfall von Systemen.
- Definierte Servicelevel.
Vorteile
- Redundante und räumlich getrennte Datenaufbewahrung in einem
Hochsicherheits-Rechenzentrum.
- Keine Anschaffung und Administration kostspieliger Backup-Infrastruktur.
- Verschlüsselung und Komprimierung für schnelle und völlig sichere
Backups sowie Restores.
- Redundante, katastrophensichere und vor fremden Zugriffen geschützte
Datenaufbewahrung.
- Schnelle Wiederherstellung nach Systemausfällen.
- Professionelle Unterstützung bei der Rücksicherung von Produktivdaten.
- Erhöhung der IT-Verfügbarkeit und IT-Stabilität.
- Unterstützung beim Recovery-Prozess durch ausgebildete IT-Spezialisten.
- Regelmäßige Auswertungen und Berichte über den Backup.
- Überschaubare Kosten.
- Kombinierbar mit anderen CEMA Leistungen
(Managed Services, OnSite Service, Helpdesk).
Voraussetzungen & Abgrenzungen
- Etablierung einer VPN-Verbindung zwischen Kunde und CEMA.
- Nicht beinhaltet sind die Hardware, die Einrichtung und die monatlichen
Kosten der Verbindung zwischen dem Kunden und der CEMA.
- Die notwendige Bandbreite muss beim Kunden zur Verfügung
stehen. Eine Evaluierung wird im Vorfeld durch die CEMA sichergestellt.
- Die aktuelle Freigabeliste des Herstellers ist zu beachten.
Die zu überwachenden Systeme müssen im Vorfeld evaluiert werden.
- Gewährleistung eines ausreichenden Zugriffs auf die Zielsysteme
(Berechtigungen).
- Es wird keine Gewährleistung zur Kompatibilität der Agenten übernommen.
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